¿Qué tener en cuenta para escoger una clínica oftalmológica?

¿Qué criterios tener en cuenta para elegir una clínica oftalmológica en la que realizarse una intervención quirúrgica? Te lo contamos.

¿Qué tener en cuenta para escoger una clínica oftalmológica?

Se cree erróneamente que cualquier clínica oftalmológica nos puede venir bien cuando se trata de buscar soluciones a nuestros defectos visuales, pues muchos pacientes no establecen ningún tipo de diferencia entre las distintas ofertas que existen en el mercado. Sin embargo, no todas las clínicas son iguales.

No se trata de un trámite como cualquier otro o de una decisión intrascendente. De ello dependerá, en buena medida, tu salud visual en el futuro y la calidad de vida que te proporcionarán los tratamientos a los que puedas acceder como paciente.

Básicamente se trata de una cuestión de confianza: ¿en manos de quién vamos a dejar nuestra vista, un sentido fundamental para la realización de la mayor parte de las acciones cotidianas que realizamos? La respuesta sólo puede ser una: debemos ponernos en manos de los profesionales que ofrezcan mejores garantías, en todos los sentidos.

Consejos para elegir una clínica oftalmológica

La gran mayoría de los pacientes acuden a las clínicas oftalmológicas cuando perciben un síntoma o una situación fuera de lo habitual, algo que constituye un grave error si se tiene en cuenta que la detección temprana es la mejor alternativa para evitar anomalías visuales de todo tipo, incluidos los problemas de la refracción: miopía, hipermetropía y astigmatismo.

Por lo tanto, muchas veces es la urgencia de una consulta inmediata la que nos lleva a tomar una decisión para la que, en realidad, deberíamos invertir más tiempo, análisis, ponderación y estudio de otros criterios y elementos a tener en cuenta.

El precio de la cirugía oftalmológica y de las consultas

Debemos realizar un estudio de mercado para tener claro estos factores en cada una de las clínicas que estamos considerando elegir:

• El precio de la primera consulta en la que se realiza la valoración del paciente y qué pruebas se realizan durante esta revisión. Es importante saber si esa primera consulta es gratis o no y si el coste incluye todas las exploraciones que es necesario realizar.
• El precio de la cirugía y qué incluye: los medicamentos, las revisiones posteriores al tratamiento…
• Las opciones de financiación que ofrece el centro.

Experiencia de la clínica y de los profesionales que trabajan en ella

Es importante que, tanto el centro oftalmológico como los profesionales que trabajen en él cuenten con una amplia experiencia en la realización de cirugías oftalmológicas.

En este campo, también debemos tener en cuenta que la clínica cuente con oftalmólogos especializados en los diferentes ámbitos de esta rama de la medicina, como cirujanos refractivos, retinólogos, especialistas en córnea, especialistas en glaucoma… De esta forma, el paciente recibirá un servicio 360º, cubriendo cualquier problema médico que pueda surgir en cualquier momento.

Cualificación del equipo médico

Los especialistas que trabajan en la clínica que seleccionemos deben tener una excelente trayectoria académica y profesional.

También podemos revisar si los médicos han realizado publicaciones científicas en revistas médicas de relevancia nacional e internacional y si el centro lleva a cabo investigaciones clínicas.

Tecnología altamente testada

La oftalmología, al igual que otras ramas de la ciencia, avanza a pasos agigantados y cada vez es más normal que surjan nuevos tratamientos que ofrecen mejores resultados y que garantizan que el paciente va a sentir menos molestias.

Debemos asegurarnos de que esta información que nos ofrecen sobre los procedimientos es veraz y de que estos tratamientos están lo suficientemente probados.

Buena reputación y buenas opiniones de los pacientes

Pregunta a personas conocidas y de confianza que hayan sido tratadas en la clínica oftalmológica en la que estés interesado.

Si no conoces a nadie, también puedes investigar opiniones, calificaciones y reseñas en internet y en redes sociales.

Es importante que revises tanto los comentarios positivos como los negativos y las respuestas que se dan a esos comentarios desde la clínica en cuestión.

Excelente atención al paciente y trato humano

A la hora de comparar las opiniones de los pacientes que ya han pasado por las clínicas debemos valorar los comentarios sobre los resultados que han obtenido, pero también debemos fijarnos en sus apreciaciones  a cerca del trato que han recibido por parte del equipo del centro.

Un correcto servicio de atención al paciente es un factor cinco estrellas para cualquier producto o servicio y, especialmente, cuando hablamos de tratamientos médicos.

Ubicación y accesibilidad

La comodidad es un plus. Una clínica bien ubicada, que además esté bien comunicada o cerca de la cual sea fácil aparcar es un buen centro para valorar entre nuestras opciones.

Beneficios de elegir una buena clínica oftalmológica

Elegir una buena clínica oftalmológica no es una decisión menor. En juego está nuestra salud visual, la efectividad de los tratamientos y las soluciones a las que nos sometamos y, en general, nuestro bienestar.

Estos son los beneficios de realizar una buena elección:

• Alcanzar un alto nivel de satisfacción.
• Tener la garantía de que los tratamientos implementados para combatir los problemas visuales han sido los mejores.
• Conseguir resultados a largo plazo.
• Contar con una clínica que ofrezca puntualidad y servicios permanentes.

Errores comunes al elegir una clínica oftalmológica

Basarse sólo en el precio

El precio es probablemente uno de los primeros factores en los que se fija cualquier persona a la hora de escoger una clínica oftalmológica, sin embargo, esta no debe ser en ningún momento la prioridad o lo que tenga mayor peso en la decisión.  Lo barato muchas veces sale caro y te puedes arriesgar a caer en las manos equivocadas.

Cuando hablamos de salud, siempre debemos anteponer la calidad y la seguridad al dinero.

Compara precios y decide cuál es la clínica indicada una vez que hayas identificado las opciones más seguras y confiables. Además, financiar el tratamiento siempre puede ser una opción.

No informarse sobre los resultados esperados

Es importante que, durante la consulta previa a la cirugía, el equipo médico nos informe sobre los posibles resultados del tratamiento y los posibles efectos secundarios.

Todos estos puntos deben quedar recogidos en un documento que se denomina consentimiento informado, que debemos revisar, firmar y entregar en la clínica antes de operarnos.

La primera consulta también es el momento de hacer todas las preguntas que consideremos y no quedarnos con ninguna duda.

Conclusiones clave

Fuente

Sociedad Española de Cirugía Ocular Implanto-Refractiva (SECOIR) – Consentimientos informados